現(xiàn)在的大學生可就金貴多了。小時候跟社會打交道少；到中小學天天考試，跟社會打交道更少了；到了大學以后被關在大學里面，也不跟社會打交道。我們那個時候讀大學是什么樣子？我們經常搞一些社會調查。雖然我們在學校里算是有過社會閱歷的，但是讀書時還是要跟社會打交道。這些“道”都是在打交道的過程中得到的。

如果你什么都不懂，雖然能干活，但天天不是得罪這個，就是得罪那個，最后老板說：“你得罪人造成的損失還不夠給我掙的那點兒錢，你走吧?！比绻愕谝淮稳嵙暤臅r候，發(fā)現(xiàn)自己根本不在道上，第二次實習的時候就好點兒，第三次實習的時候就基本上道了。等到你正式工作的時候，老板就會說：“哎，這孩子怎么這么懂事呢？”這就是被修理出來的。

所以人在什么地方，就受什么地方的規(guī)則的修理。在大學里待著，就受考試規(guī)則的修理；如果在社會上待著，就受績效規(guī)則的修理。只要用市場規(guī)則和職業(yè)規(guī)則不斷要求你，你慢慢就知道：“哦，原來事情是這樣來辦的?！焙芏嗤瑢W到最后找工作的時候才跟職場打交道，遇到那些之前就跟社會打過交道的競爭對手時，肯定比不過人家。對于一個職場的HR來說，跟你說話，看你的背景，大概就知道你懂不懂基本規(guī)則。而面對一個從來沒有跟社會打過交道的人，那HR心里就會想：“這可費勁了?！?/p>

當然，我說的這些規(guī)則過去從來沒有成文的規(guī)定，我專門為此寫了兩篇文章供同學們參考，第一篇是《有用的18個人情世故》，另外一篇是《另外有用的18個人情世故》。同學們在百度上輸入“人情世故，袁岳”就能搜索出這兩篇文章，做個參考。兩篇文章總共提煉了36條“道”。對讀過的人來說，最低目標是知道這36條，能夠實現(xiàn)25條。如果你能夠實現(xiàn)25條，人家就會認為你很懂事了。全國職場人士的平均水平大約是實現(xiàn)14條，你能夠做到14～25條就已經不錯了，過了25條就很優(yōu)秀了。所以這個“道”，是在道上練出來的，不是看了或者背了之后就能練出來的。

假如你是一名助理，就必須知道到一個地方自己是走在前面還是后面。要知道，在一個正式場合，助理是不可以走在左邊和前邊的，最多站在旁邊。如果重要的客戶來了，你要陪總經理去見客戶，那么是你先握手，還是總經理先握手？正確做法是讓總經理先握手。這就是規(guī)矩，它不是什么了不起的知識，但是你走的每條道路上都會用到這些知識。

一個職業(yè)行動軌跡中的每一個場合都有情景性的規(guī)則，你不進入那個場合，是沒有人會告訴你這個情景性規(guī)則的，人家也想不起來具體需要告訴你哪一段。只有在那個場景里面，他才會告訴你，這個地方要注意什么，見了這種客戶要注意什么，在談判的時候用的規(guī)則是什么，等等。每個場合有每個場合的規(guī)則，這只有在實際的情境中才會遇到。