第一節(jié) 設計營銷組織的6個步驟

自然界的金剛石與石墨都是由碳元素組成的，但為什么金剛石非常堅硬而石墨卻十分柔軟呢？兩者的差異就在于內部的原子排列結構不同——雖然，它們的構成物質相同，但金剛石的內部結構是相互支持、相互耦合、共為一體的，所以才會堅硬無比。

這正如現(xiàn)實中的企業(yè)營銷組織，雖然都是由基本類似的部門與職能相近的人員組合在一起的，但為什么有的營銷組織功能非常強大，而有的營銷組織卻顯得非常脆弱呢？“結構決定功能”，究其原因，根源還在于企業(yè)營銷組織的定位及營銷體系內部的結構。

有機性營銷組織的設計，要求遵循一定的方法與步驟，我們總結為“六步法”。

第一步：定地位，即營銷組織總體定位；

第二步：建框架，即層次結構設計；

第三步：裝功能，即基本功能分配；

第四步：分權責，即權力責任劃分；

第五步：描部門，即部門結構設置；

第六步：建流程，即建立流程規(guī)范。

如圖3-1所示。

圖3-1 營銷組織體系設計的基本步驟