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正確定位,搭建企業(yè)“微”平臺(tái)(17)

無微不至:微博營銷實(shí)戰(zhàn)指南 作者:優(yōu)米網(wǎng)


當(dāng)然很多企業(yè)可能只是提供服務(wù),沒有自己的產(chǎn)品,因此要因人而異,但盡量提供企業(yè)自己的產(chǎn)品。比如有的企業(yè)是做陶瓷工藝的,他們送的是一個(gè)價(jià)值兩萬元的福祿壽的陶瓷工藝品。雖說獎(jiǎng)品的面值大,但送的是自己的獎(jiǎng)品,即使只有幾百人參加,也宣傳的是自己的產(chǎn)品,不是移動(dòng)不是聯(lián)通,不是蘋果。

所以企業(yè)自己有產(chǎn)品的,可以送產(chǎn)品,哪怕是提供培訓(xùn)服務(wù)的,也可以用你的服務(wù)來換取精準(zhǔn)目標(biāo)用戶,來參加的可能剛好需要,愿意來參加。做活動(dòng)還有一些小技巧:第一,標(biāo)題要明確。很多活動(dòng)發(fā)起之后不管了,等到某一天跳出來一個(gè)通知:您的活動(dòng)已結(jié)束,抽獎(jiǎng)吧——這些人就沒有想過,活動(dòng)發(fā)起之后可以第一時(shí)間去邀請粉絲來參加,新浪微博有邀請框,里面的原話是:“有個(gè)活動(dòng)不錯(cuò)哦,快來參加吧!”有些企業(yè)直接利用這個(gè)內(nèi)容去邀請粉絲。我們會(huì)將邀請框里面的話自己編輯,比如為一款新的T恤做活動(dòng),邀請框中的內(nèi)容就是:“您好,這款T恤非常非常棒,你參加我們的活動(dòng)就有可能免費(fèi)獲得?!狈劢z團(tuán)看到編輯過的內(nèi)容,會(huì)產(chǎn)生信任感和參與度,轉(zhuǎn)發(fā)率也會(huì)更高。遺憾的是,很多企業(yè)會(huì)忽略這個(gè)工作。因此,做活動(dòng)的時(shí)候,主題要明確,標(biāo)題要給力。所謂“標(biāo)題給力”并不是鼓勵(lì)大家去做“標(biāo)題黨”,只是有時(shí)標(biāo)題需要渲染,需要去吸引某個(gè)眼球,通過標(biāo)題去優(yōu)化活動(dòng)效果。

第二,獎(jiǎng)品要適用。活動(dòng)贈(zèng)送的獎(jiǎng)品要有實(shí)用性,送內(nèi)衣和送手表產(chǎn)生的效果是完全不同的,因?yàn)橛行┆?jiǎng)品設(shè)置時(shí)已經(jīng)將很多人排斥在門外,參與者會(huì)不喜歡或不適用。所以想獲得更好的轉(zhuǎn)發(fā)和參與度,就要盡量把獎(jiǎng)品設(shè)置得適用一些。

第三,活動(dòng)時(shí)間要適當(dāng)。活動(dòng)時(shí)間盡量避開周五到周日這個(gè)時(shí)間段,當(dāng)然也不絕對(duì)是這樣,有些企業(yè)可能在周六發(fā)的效果就很好,我們只需要符合一個(gè)大趨勢即可。

第四,注意活動(dòng)細(xì)節(jié)?;顒?dòng)細(xì)節(jié)除了之前提到的維護(hù)邀請,還有一個(gè)細(xì)節(jié)需要注意:大轉(zhuǎn)盤和有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)等,分享或評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)一次,可以獲得一個(gè)二次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),但很多粉絲卻不知道這個(gè)規(guī)定。這種增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的提示需要把鼠標(biāo)放在某個(gè)地方才會(huì)顯示,很多用戶參加了一次就以為沒有機(jī)會(huì)了。所以在活動(dòng)說明的第一段,應(yīng)該增加一個(gè)“溫馨提示”或“小貼士”,把“贈(zèng)送抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)”用紅字標(biāo)出,并注明:多分享一次,多轉(zhuǎn)發(fā)一次,可以為你增加一個(gè)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。這種細(xì)節(jié)維護(hù)如果運(yùn)用在活動(dòng)過程中,效果肯定會(huì)有不同。

第五,中獎(jiǎng)率要給力。如果企業(yè)能花一萬元送兩部iPhone,建議把兩部iPhone改成10~20個(gè)其他的獎(jiǎng)品。單個(gè)獎(jiǎng)品的價(jià)值不一定要非常大,大獎(jiǎng)要精,小獎(jiǎng)要多。一個(gè)活動(dòng)有10個(gè)人可以獲獎(jiǎng),和有100個(gè)人可以獲獎(jiǎng),給用戶的心理期望是不一樣的。有很多的小獎(jiǎng)品,讓大家感覺可能真的能中獎(jiǎng)。

· 自建活動(dòng)

平臺(tái)活動(dòng)更多的是提高一個(gè)品牌的曝光率,從外部導(dǎo)入新粉絲,然后進(jìn)行傳播。這時(shí)吸引的粉絲沒有什么針對(duì)性,精準(zhǔn)度很低。所以平臺(tái)活動(dòng)并不是所有企業(yè)都適合去做。企業(yè)可以多做一點(diǎn)自建活動(dòng),自建活動(dòng)是在企業(yè)微博主頁面發(fā)起的一些活動(dòng),這種活動(dòng)的話題非常多。可以做成有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、蓋樓、限時(shí)搶券,甚至可以做一個(gè)午夜悄悄話,也可以做之前我提到的“用一句話形容你的心情”等,有很多話題可以做。在自建活動(dòng)中跟我們互動(dòng)的,都是長期關(guān)注我們的粉絲,這種關(guān)注會(huì)導(dǎo)致他們參與活動(dòng)更積極。自建活動(dòng)的一些優(yōu)勢就是:黏性很強(qiáng),互動(dòng)性也很強(qiáng),能夠深化企業(yè)品牌的傳播,帶來新的粉絲,粉絲的質(zhì)量也相對(duì)較高。

自建活動(dòng)的缺點(diǎn)也很明顯,人氣一般不太旺。如果一個(gè)企業(yè)官方微博只有1 000個(gè)粉絲,這個(gè)平臺(tái)每天的訪問率本來就很低,粉絲也有限,發(fā)起活動(dòng)就不可能會(huì)有很多人響應(yīng),會(huì)導(dǎo)致人氣不旺。除非微博的粉絲基數(shù)很大。同時(shí)因?yàn)樽越ɑ顒?dòng)的玩法比較單一,不像新浪微博平臺(tái)上有大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等各種形式,粉絲的增量不會(huì)太大。

雖然自建活動(dòng)有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),但如果企業(yè)能夠把自建活動(dòng)做好,很多粉絲都能通過轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),對(duì)企業(yè)也是一筆無形的財(cái)富。在任何時(shí)候都不要忘記:我們做微博營銷是希望跟粉絲建立一種關(guān)系,而自建活動(dòng)恰恰是已經(jīng)做了一個(gè)活動(dòng),有了一個(gè)主題,相當(dāng)于開了一個(gè)party,邀請粉絲們參加,粉絲也因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)可以一起熱鬧。


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