1999年9月3日，一場(chǎng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)生活的測(cè)試吸引了大眾的廣泛關(guān)注。來(lái)自北京、上海、廣州的12名志愿者被“發(fā)配”到異地城市中完全陌生的房間里，他們每個(gè)人的手里只有

1 500元人民幣和1 500元電子貨幣，需要在不離開房間的情況下，依靠互聯(lián)網(wǎng)生存3天時(shí)間。

測(cè)試的結(jié)果不盡如人意：很多測(cè)試者從下午2點(diǎn)進(jìn)入房間，卻直到晚上9點(diǎn)多，已經(jīng)餓得奄奄一息時(shí)才拿到食物，很多日用品甚至都還沒有送到，只能睡在光板床上。

而到了十幾年后的今天，這些都已經(jīng)不是問題了。要點(diǎn)餐，網(wǎng)上有肯德基、比薩等大把外賣可選；買日用品，讀書網(wǎng)保證當(dāng)日送達(dá)；悶了想看書，上當(dāng)當(dāng)網(wǎng)直接訂購(gòu)。

目前，全球網(wǎng)購(gòu)支出占據(jù)了消費(fèi)者可支配收入的22%。在印度、巴西和中國(guó)，這一數(shù)字增長(zhǎng)迅速，這些國(guó)家的購(gòu)物者將他們每年收入的將近1/3用于網(wǎng)購(gòu)。

線上和線下融合的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是做到了實(shí)時(shí)和本地化，顛覆了傳統(tǒng)的社交、生活和消費(fèi)模式。當(dāng)線上的信息發(fā)布與線下的消費(fèi)服務(wù)結(jié)合在一起時(shí)，就形成了獨(dú)特的O2O（Online to Offline）模式。

如果說過去的PC互聯(lián)網(wǎng)更多的只是基于虛擬世界的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，那么，如今與O2O模式結(jié)合的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)影響到越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)，并將創(chuàng)造比過去的互聯(lián)網(wǎng)大得多的商業(yè)價(jià)值。

讓我們看看企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中實(shí)踐O2O模式的場(chǎng)景。電子商務(wù)巨頭亞馬遜與消費(fèi)者的交易過程全部都在線上完成，但在接到消費(fèi)者的訂單之后，亞馬遜需要向自己的供應(yīng)商下達(dá)訂單指令，要求他們將商品運(yùn)送到亞馬遜指定的倉(cāng)庫(kù)。在面積可達(dá)幾個(gè)足球場(chǎng)的巨大倉(cāng)庫(kù)中，亞馬遜的物流人員再按照消費(fèi)者的要求對(duì)商品進(jìn)行分揀和打包，最后交給外部物流公司發(fā)送到全球各地。在整個(gè)過程中，線上和線下實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合，效率得到了極大的提升。