5. 今日熱點(diǎn):事件營(yíng)銷(xiāo)
這種現(xiàn)象不僅在中國(guó)出現(xiàn),可能世界各地也有。只有當(dāng)活動(dòng)達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)并且能使大眾產(chǎn)生共鳴,才能稱(chēng)得上有影響力。在這個(gè)媒體混亂和信息爆炸的時(shí)代,我要說(shuō)的是工作似乎比以前更苛刻。獲得關(guān)注僅僅是第一道要跳過(guò)的關(guān)卡。夏蘭澤女士曾在2010年ADWKDC廣告上說(shuō)過(guò)一句話(huà),“我篤信一件事:要想在今天獲得關(guān)注,就要投身到今天的熱點(diǎn)、今天的文化、今天的媒體。如今要與人談賣(mài)點(diǎn)不再有用了?!蔽也坏怅P(guān)于媒體的觀(guān)點(diǎn),并且贊同“今日熱點(diǎn)”重要性的觀(guān)點(diǎn)。
首先,我們?cè)诮鼛啄甓加H眼所見(jiàn),許多成功的活動(dòng)都扎根于那些真正為大眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,也就是那些人們想?yún)⑴c那些在他們生活中發(fā)生、影響他們生活的熱點(diǎn)話(huà)題。多芬的“真實(shí)美麗大比拼”活動(dòng)涉及一個(gè)社會(huì)問(wèn)題——婦女遭受追求傳統(tǒng)之美的痛苦(我們看到整形手術(shù)和神經(jīng)性厭食癥等案件的悲?。?/p>
多芬向大眾灌輸一種美麗新理念,他們向廣告與媒體所宣傳的傳統(tǒng)美麗理念挑戰(zhàn),鼓勵(lì)婦女要自信于自身的美麗,重新審視自身的美麗。這項(xiàng)活動(dòng)無(wú)論是對(duì)品牌形象的樹(shù)立還是最后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)極大的成功。
另以國(guó)泰航空為例,在2003年,當(dāng)千瘡百孔的香港正開(kāi)始從1997年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中復(fù)蘇時(shí),卻遭到了SARS(非典)的重?fù)?。逐漸回升的經(jīng)濟(jì)再次大幅下滑。SARS結(jié)束了,卻遺留給香港人民巨大的悲觀(guān)情緒。每天的頭條新聞都是關(guān)于人們自殺、有史以來(lái)最高的失業(yè)率和最差的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn),等等。就在那個(gè)時(shí)候,國(guó)泰航空公司發(fā)起了一項(xiàng)活動(dòng):為香港人民提供免費(fèi)機(jī)票,邀請(qǐng)他們?cè)趪?guó)外的家人重返香港團(tuán)聚。“當(dāng)艱苦變成堅(jiān)強(qiáng),你需要家人在身邊,請(qǐng)他們飛回來(lái)。”飛回來(lái)的人們通過(guò)消費(fèi)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)。這是一個(gè)相當(dāng)成功的活動(dòng),旨在再次激起香港人的熱情。國(guó)泰航空公司獲得了大眾的熱烈好評(píng),也贏(yíng)得了香港政府和媒體的稱(chēng)贊。
還有個(gè)例子是由昆士蘭旅游局在全球發(fā)起的最具影響力的活動(dòng)“全球最棒的工作”。當(dāng)人們?cè)谂ふ乙环N工作生活更加平衡的狀態(tài)時(shí),該活動(dòng)就是針對(duì)人們“工作和生活壓力與日俱增”的情緒而制定的。
我相信此類(lèi)活動(dòng)對(duì)中國(guó)的傳播業(yè)也是一個(gè)機(jī)遇。中國(guó)變化的步伐很快,然而這種變化也給社會(huì)帶來(lái)了各種壓力。發(fā)現(xiàn)“今日熱點(diǎn)”的活動(dòng)幾乎是一種保證——可以激起人們共鳴。