自從積木出現(xiàn)以來(lái),許多樂(lè)高的兒童粉絲快到10 歲的時(shí)候,就不再玩樂(lè)高游戲了。但自從20 世紀(jì)90 年代末以來(lái),相當(dāng)多的成年人(大多為男性)再次被樂(lè)高積木所吸引。兩方面的發(fā)展吸引了這些成年粉絲:第一,樂(lè)高星球大戰(zhàn)系列的推出引起成年人對(duì)這部經(jīng)典電影的懷舊之情,樂(lè)高頭腦風(fēng)暴機(jī)器人系列的推出也引出了成年人內(nèi)心的怪異欲望;第二,網(wǎng)絡(luò)讓全世界的樂(lè)高迷都能夠聯(lián)系起來(lái)。
1996 年,網(wǎng)絡(luò)相簿(Flickr )大紅大紫的8 年前,樂(lè)高的成年粉絲創(chuàng)建了Brickshelf (一個(gè)圖片分享網(wǎng)站),截至目前保存了多達(dá)200 萬(wàn)個(gè)樂(lè)高圖片,包括數(shù)不清的樂(lè)高套裝指南掃描圖,且都是粉絲上傳的。另外一個(gè)粉絲創(chuàng)建的網(wǎng)站——Bricklink.com 網(wǎng)絡(luò)商城在線出售了250 多萬(wàn)塊樂(lè)高積木。前文提到的MOCpages.com 網(wǎng)站自成立以來(lái),使大批粉絲找到了一個(gè)展示自己與眾不同的樂(lè)高模型作品的虛擬舞臺(tái)。隨著這些用戶(hù)建立的網(wǎng)站紅火起來(lái),粉絲們的線上部落也日漸壯大。1999 年總共只有11 個(gè)樂(lè)高用戶(hù)群,到2006 年,這一數(shù)字發(fā)展到了60 多個(gè)。
阿斯凱德森在布拉格曼時(shí)期受到公司脫離樂(lè)高經(jīng)典游戲主題的困擾,早就開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上與樂(lè)高成年粉絲聯(lián)絡(luò),并參加粉絲舉辦的樂(lè)高集會(huì)。他在這些集會(huì)中與樂(lè)高成年粉絲面對(duì)面交流,這些成年粉絲都是樂(lè)高的鐵桿核心客戶(hù)。他了解到有很大一部分粉絲非常不滿(mǎn)意,他們大都不喜歡很多樂(lè)高套裝的“幼稚化”,容易搭建的套裝沖淡了搭建過(guò)程的創(chuàng)造性體驗(yàn)。家長(zhǎng)們也抱怨成堆的“樂(lè)高盒子”總是散落在9 歲小孩的房間中,里面裝滿(mǎn)了不能用于其他模型的樂(lè)高零件。這些盒子粗暴地違背了樂(lè)高體系的精神,因?yàn)闃?lè)高體系本要求樂(lè)高的零件應(yīng)該互相兼容。
積木的最忠實(shí)擁護(hù)者覺(jué)得他們和樂(lè)高總是在同一個(gè)水平上。但最近幾年,這種聯(lián)系斷了;而比隆的開(kāi)發(fā)人員則思路狹隘,根本注意不到這一點(diǎn)。
阿斯凱德森收到的直接意見(jiàn)(也是典型意見(jiàn))中有這樣一點(diǎn),一位對(duì)防衛(wèi)者系列災(zāi)難仍然感到憤怒的成年樂(lè)高迷責(zé)問(wèn):“防衛(wèi)者對(duì)樂(lè)高粉絲有什么好處?它只能吸引那些不喜歡建筑玩具的小孩。為了吸引漫不經(jīng)心的消費(fèi)者就將樂(lè)高的名字印在一個(gè)非建筑玩具上面,這是對(duì)樂(lè)高忠實(shí)粉絲的褻瀆?!?
2005 年8 月,阿斯凱德森說(shuō)服了凱爾和克努德斯托普參加一個(gè)“積木盛宴”——由粉絲舉辦的位于華盛頓特區(qū)喬治梅森大學(xué)的活動(dòng)。他們的出席標(biāo)志著樂(lè)高文化的轉(zhuǎn)變。前幾年,當(dāng)阿斯凱德森試圖將粉絲們的意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)給高管們時(shí),遭到斷然回絕,因?yàn)樵S多經(jīng)驗(yàn)豐富的樂(lè)高人認(rèn)為成年粉絲數(shù)量太少,他們的意見(jiàn)不值得重視。樂(lè)高還明確抵制與成年粉絲的直接接觸,美其名曰,“我們不接受不請(qǐng)自來(lái)的想法”。公司前任全球社會(huì)關(guān)系專(zhuān)家杰克·麥基回憶說(shuō):“我們不可以參加粉絲社團(tuán)。樂(lè)高真的不重視外面的世界?!钡请S著星球大戰(zhàn)系列和頭腦風(fēng)暴系列的推出,外部世界變得難以回避。