人際關(guān)系中還有一個(gè)很大的障礙，那就是我們總是按照自己的觀點(diǎn)理解生活，這會產(chǎn)生以下兩個(gè)潛在的問題：

·我們總覺得自己是對的，而對方是錯(cuò)的。

·我們總覺得對方和我們看待事物的方式是一樣的。

（1）我們總覺得我們是對的，而對方是錯(cuò)的。

這種想法很危險(xiǎn)。如果我們堅(jiān)信這一點(diǎn)，那么我們就會試圖讓對方按照我們的方式理解問題，可是，真正意義上的“溝通達(dá)人”，其目的并非改變他人的思想，而是理解他人。

戴安（我的妻子）就是個(gè)“行動派”。不管做什么事兒，她都會盡快且盡可能全面地完成。開會的時(shí)候，她會先停一下，然后便問道，“好的，我們接下來要做什么？誰來負(fù)責(zé)呢？”

而我卻是個(gè)“思考派”，大家眼里的我，通常是個(gè)“點(diǎn)子王”。給我一個(gè)問題，不用一會兒我就能想出一堆的解決方案，而且我的方案總是與眾不同。不過，我很少付諸實(shí)踐，只是限于想想而已。

就在我和妻子婚后不久，彼此的不同就顯現(xiàn)出來了，而且成為我們之間的問題所在。我覺得戴安過于用功了，需要放松一些。同樣，她看到我一天到晚頭腦風(fēng)暴，就是不付諸行動，也很受不了。

慢慢地，我們都意識到，其實(shí)沒有哪種方式是最好的，只不過大家不同而已。我們越是能夠理解對方的觀點(diǎn)，就越容易從差異中找出更好的、更有創(chuàng)意的解決方案。這些年來，隨著理解和探索的深入，我們的關(guān)系也越來越堅(jiān)固了。

（2）我們總覺得對方和我們看待事物的方式是一樣的。

保拉喜歡熱鬧的派對。她本來以為在讓過生日的時(shí)候，給她舉辦一個(gè)大大的派對，一定會讓她驚喜，也是對彼此友誼的加強(qiáng)?？墒牵吹阶寷]有絲毫的驚喜和興奮，保拉感覺朋友根本不理解自己，因而受到了很大的傷害。

菲爾周末參加了一場婚禮，和教堂的一些人共進(jìn)晚餐，然后又和家里的親朋好友聚了聚。菲爾的一個(gè)朋友邀請他和妻子巴爾布周一晚上一起喝咖啡，除了他們，還有其他幾對夫妻。菲爾想在周一晚上安安靜靜地休息，就婉拒了朋友的邀請，他租了電影光盤，買了些中式外賣晚餐，這個(gè)時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)妻子巴爾布郁郁寡歡，因?yàn)樗婪茽柧芙^了朋友的邀請，對此菲爾實(shí)在無法理解。

保拉和巴爾布都喜歡熱鬧，并且覺得其他人也和她們一樣。讓和菲爾也可以接受熱鬧的場合，只是這樣的場合很快就會讓他們感到疲憊。

這兩種情況都是真實(shí)存在的。之所以出現(xiàn)以上情境，是因?yàn)殡p方性格的不同，我們只是對此描述，而不是強(qiáng)調(diào)休整。如果忽略了對方性格的獨(dú)特性，有效交談就會困難重重，有時(shí)甚至難以進(jìn)行下去。