正文

用好“閑人”下屬

你的世界,不會(huì)一直與晴朗擦肩 作者:崔慈芬


我朋友十年前開(kāi)了家培訓(xùn)公司,公司開(kāi)張半年沒(méi)一位客戶上門。眼見(jiàn)倒閉在即,朋友索性利用最后幾天跟幾位員工聊聊天,準(zhǔn)備宣布關(guān)門大吉。怎知這么一聊,反而聊出了新商機(jī),最終扭轉(zhuǎn)了公司命運(yùn)。那位扮演關(guān)鍵角色的人,居然是我朋友平日完全看不上眼的員工。朋友甚至私底下叫這位員工“懶螞蟻”。

那天“懶螞蟻”見(jiàn)老板愁眉不展,終于張開(kāi)金口對(duì)老板說(shuō):現(xiàn)在搞培訓(xùn),得有幾家大公司客戶,否則很難撐下去。不如我們自己開(kāi)創(chuàng)一個(gè)培訓(xùn)業(yè)的新類型──“創(chuàng)意培訓(xùn)”?,F(xiàn)而今,大部分人培訓(xùn)是為了追逐財(cái)富,我們不如反向操作,拒絕當(dāng)一名“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)諸如禪修、華山論劍之類的新的生活態(tài)度。

“懶螞蟻”這番話,最后讓朋友的公司起死回生,走出培訓(xùn)業(yè)的新格局。

留意你身邊的“懶螞蟻”

我朋友一直固執(zhí)地認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)事業(yè)的成功要素一定是找最好的人才。但一直到了“懶螞蟻”讓她刮目相看的那天,才發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)上一直存在忽視“懶螞蟻”的情況。某所大學(xué)作了一項(xiàng)螞蟻群的研究發(fā)現(xiàn):

第一階段:大部分螞蟻都在勤勞地搬運(yùn)食物,有少數(shù)螞蟻卻在一旁閑著,無(wú)所事事。

第二階段:研究人員在懶螞蟻身上做上標(biāo)記,并且斷絕所有螞蟻的食物來(lái)源。這時(shí)發(fā)現(xiàn),平日勤快的螞蟻顯得一籌莫展,懶螞蟻們反而開(kāi)始行動(dòng),帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)向平日早已偵察到的食物來(lái)源。

由此看來(lái),懶螞蟻平日看似閑著,但當(dāng)大家不注意的時(shí)候,懶螞蟻其實(shí)會(huì)“偵察”,說(shuō)得好聽(tīng)一點(diǎn)就是,懶螞蟻懶于雜事,但勤于動(dòng)腦。

這種“懶螞蟻效應(yīng)”常見(jiàn)于家庭或職場(chǎng)上,例如家中總有人懶得做雜務(wù);公司里總有人能默默留意觀察市場(chǎng),正所謂“當(dāng)局者迷,旁觀者清”。所以,公司里適當(dāng)養(yǎng)一些“懶螞蟻”,未必是件壞事。

誰(shuí)最難容“懶螞蟻”?

哪些人最不能容忍“懶螞蟻”呢?

首先就是那些Horrible Bosses(苛刻的老板),在公司無(wú)情文化的氛圍下,有些“吃香”的上司,可謂冷酷無(wú)情、完全不顧他人感受。有些“職場(chǎng)女王蜂”忙于操控權(quán)位,壓抑其他女性員工,面對(duì)下屬麻木不仁。據(jù)調(diào)查,有六成五以上的“懶螞蟻”都不愿意得罪這類職場(chǎng)女王蜂,在工作上也不愿表現(xiàn)自己的喜怒哀樂(lè)。這樣的女王蜂帶來(lái)的壞處就是,在關(guān)鍵時(shí)刻“懶螞蟻”無(wú)法發(fā)揮神奇作用。

其次是得意忘形的年輕人,他們對(duì)于公司里該退未退的資深員工(俗稱老賊或閑人),大都持負(fù)面態(tài)度。其實(shí)“閑人”久不被重視之后就成“懶螞蟻”了,“一杯清茶一支煙,一張報(bào)紙混半天”是一些閑人的真實(shí)寫照。但實(shí)際上,有時(shí)閑人也有可咨詢和救急的價(jià)值。曾有家機(jī)械型企業(yè)就是用了一批被同業(yè)認(rèn)為該淘汰,但咨詢價(jià)值高的“懶螞蟻”們,而使得公司轉(zhuǎn)虧為盈。

“懶螞蟻”也能成大器

中國(guó)人說(shuō)勤勞為成功之本,依我看來(lái),“懶”未必不能成大器。我親眼看過(guò)一位男士屬于典型的“懶螞蟻”,起初沒(méi)人看好他的事業(yè),但是幾年下來(lái),也沒(méi)人能撼動(dòng)他在公司的地位。因?yàn)?,?dāng)所有人都在忙碌時(shí),他總能靜心思考市場(chǎng)變化并找到解決方案。他的老板稱贊他這位“懶螞蟻”總能跳出狹窄的視野。

我經(jīng)常聽(tīng)到一種抱怨:“我們總經(jīng)理根本不做事,但她(他)就是有升官的命。唉,老天真不公平!”其實(shí),有不少管理者明顯就屬于“懶螞蟻”型,動(dòng)口不動(dòng)手,但她(他)們具備了一般人所欠缺的視野和戰(zhàn)略。現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才,對(duì)于無(wú)法成為“勤勞螞蟻”的“懶螞蟻”們,不能簡(jiǎn)單地視之為蠢才或庸才,必須給彼此一些時(shí)間觀察。

如果你的周圍正有“老賊”,你必須懂得判斷。我們要尊重好的“老賊”;至于那些“上班捧一杯茶水,下班喝一頓酒水,外出撈一些油水”的閑人,則另當(dāng)別論。從今起,不妨正面看待“懶螞蟻”的存在,給他們一個(gè)正確的定位,就像曹操的用人哲學(xué)—并不求“全才”或“完人”。善于觀察人才,善用人才,人才才能有用武之地!


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