6月,蔣文正與葉玉成在開會使用手機的問題上又爆發(fā)了沖突。葉玉成要求,開會時必須關(guān)閉手機,剛開始時并無人表示反對,但時間一長,蔣文正頗有不適。蔣文正有一個習慣:喜歡想到什么問題時就用手機與相關(guān)部門經(jīng)理進行聯(lián)系,并下達指令,而葉玉成要求開會關(guān)閉手機,蔣文正打電話給各部門主管時,部門主管如果適逢開會手機關(guān)閉,蔣文正就無法下達指令。
一天,蔣文正叫來葉玉成,和顏悅色地對他說:“葉總,開會時關(guān)閉手機是對的,但有時候也確實不方便聯(lián)系,是否可以出臺一個新規(guī)定,凡是重要事情可以接手機,一般事情不許用手機。”
葉玉成說:“這一點很難操作,實際操作性不強?!?/p>
蔣文正說:“如果是發(fā)生著火了或死人了這樣的事情,難道也不能接手機嗎?”
葉玉成說:“手機出現(xiàn)也只是近二十年的事情,請問,在手機出現(xiàn)之前,一個企業(yè)如果著火了或死人了又怎么辦呢?難道沒有手機就不解決著火和死人這類問題了嗎?況且,據(jù)我所知,您打電話給正在開會的干部們所講的大部分事情都不是著火和死人這類緊急事情,都是一些日常性例行工作,并不十萬火急?!?/p>
蔣董事長有些惱怒地說:“公司需要保持內(nèi)部信息溝通順暢,有了問題需要立即找到相關(guān)人員來解決,有很多緊急事情一定馬上要辦,不能等到開會之后。我的觀點是開會時重要的電話就接,一般的電話就不接。”
葉玉成說:“重要電話就接,不重要電話就不接,這一原則可操作性很差。首先,重要電話和不重要電話的界線很難界定,以電話內(nèi)容來判斷電話是否重要,你就必須先接電話,至少花上五六秒鐘時間讓對方講明何事,才能判斷這個電話是否重要。但只要你用五六秒鐘在會議室接手機,就必然會影響到會議正常進行。如果會議室有十個人,每個人都用五六秒鐘接電話,加起來就是一分鐘,這樣,會議就根本無法進行。另外,對于究竟什么事情重要、什么事情不重要也很難有一個統(tǒng)一標準。比如,生產(chǎn)部經(jīng)理的一個下屬打來電話告之生產(chǎn)線一臺設(shè)備壞了,這件事情算重要還是不重要呢?財務(wù)部經(jīng)理突然接到一位會計員的電話,說某一筆付給供應(yīng)商的貨款金額搞錯了,多給了對方1500元,這件事情算重要還是算不重要呢?如果說這類電話重要,那么,每十個電話中就有九個電話都是這類事情,那就幾乎沒有不重要電話了,全部電話就都要接聽。如果說這些電話不重要,那也就沒有多少電話可以劃歸重要之列了,這樣一來,開會時就完全可以關(guān)閉手機。如果一項規(guī)則制定出來還有一個例外原則,那么,建立這個和不建立這個規(guī)則就沒有本質(zhì)區(qū)別?!?/p>
蔣文正說:“你這是鉆牛角尖!任何一項制度的執(zhí)行,既要有原則性,又要有靈活性,絕不能機械地搞一刀切?!?/p>
葉玉成說:“我曾經(jīng)德國待過七年,在德國,法律的執(zhí)行永遠都是機械的一刀切,法律面前只有原則性而沒有靈活性,兩個不同身份背景而犯同樣罪行的被告人絕對是一刀切地被判同樣刑期。制度如同法律,如果說制度的執(zhí)行既有原則性又有靈活性,那么,原則性就會被靈活性所吞噬。正數(shù)與負數(shù)相乘,無論正數(shù)有多大或負數(shù)有多小,結(jié)果永遠等于負數(shù)。凡是被靈活之后的原則決不會再是真正的原則,那時候就只有靈活性而沒有原則性了?!?/p>
蔣文正面呈慍色地說:“這里是中國不是德國?!?/p>