董明珠是一個為了原則,可以“六親不認”的人,所以當她強調“任何人不得有任何理由破壞以上機制”的時候,了解她的人就應該明白,誰敢破壞這個制度,誰就要倒霉了。
一切都在有序地進行。很快,一個合理的網絡便形成了:財務說有錢才能發(fā)貨,發(fā)貨后開票員記賬,開票單再輸入電腦。這樣財務往來多少錢都可以清清楚楚反映在賬上,每天都可以從賬上看到有多少錢,發(fā)了多少貨。這樣一來,董明珠隨時都可以掌握格力的銷售情況,任何業(yè)務員、經銷商都不能再像以前鉆空子了。
這當中最困難的是當天清賬。以前就因為做不到當天清賬,給公司帶來了很大的損失。董明珠要求,經營部無論多晚都要當天清賬,決不能讓當天的賬過夜。一段時間以后,經營部的同事們就養(yǎng)成了習慣,當天的工作沒完成,不管多晚都不會回家。
據董明珠介紹,自1995年5月以后,財務就再也沒出現(xiàn)過混亂,也再沒有應收款收不上來的現(xiàn)象。
在拖欠貨款成風的今天,董明珠創(chuàng)造了一個“奇跡”。其實,當我們明白了個中情形,我們就會發(fā)現(xiàn),創(chuàng)造這種奇跡,真的是簡單得不能再簡單的事。只要我們能夠堅守原則,決不破例,有什么奇跡我們不能創(chuàng)造?
春秋時代軍事家孫武,有一天去見吳王闔閭,吳王問他能不能訓練女兵,孫武說:“可以?!庇谑菂峭醣銚芰?00多位宮女給他。
孫武把宮女編成兩隊,用吳王最寵愛的兩個妃子為隊長,然后把一些軍事的基本動作教給她們,并告誡她們還要遵守軍令,不可違背。不料孫武開始發(fā)令時,宮女們覺得好玩,都一個個笑了起來。孫武以為自己話沒說清楚,便重復一遍,等第二次再發(fā)令,宮女們還是只顧嬉笑。這次孫武生氣了,便下令把隊長拖去斬首,理由是隊長領導無方。吳王聽說要斬他的愛妃,急忙向他求情,但是孫武說:“君王既然已經把她們交給我來訓練,我就必須依照軍隊的規(guī)定來管理她們,任何人違犯了軍令都該接受處分,這是沒有例外的?!苯Y果還是把隊長給殺了。
宮女們見他說到做到,都嚇得臉色發(fā)白。第三次發(fā)令,沒有一個人敢再開玩笑了。
吳王對孫武的霸道非常生氣,感覺孫武太不給他面子。孫武說:“令行禁止、賞罰分明,這是兵家常法,為將治軍的通則;用眾以威,責吏從嚴,只有三軍遵紀守法,聽從號令,才能克敵制勝?!眳峭趼犃藢O武的解釋,怒氣消散,便棄斬妃之恨,拜孫武為將軍。
孫武算是比較幸運的,因為他碰到了一個還算能夠理解他的吳王,所以他的堅守原則得到了回報,被授封為大將軍。董明珠也算是比較幸運的,因為她的“要權”得到了朱江洪的理解,于是她能夠按照自己的原則辦事。
可是,創(chuàng)造奇跡,難也就難在能否對原則的一貫堅持。讓一個人做件好事非常容易,哪怕是十惡不赦的壞蛋,也能夠偶爾的做件好事??梢亲屢粋€人一輩子都在做好事,那就非常艱難了。所以,古代能夠成為圣人的人,不一定是因為他的思想深刻,或者他的智商比我們高。之所以能夠成為圣人,是因為他們能夠在任何情況,任何環(huán)境下都堅持自己的理念,并鍥而不舍地身體力行。
就像董明珠所說,她能夠創(chuàng)造這個“奇跡”,其實很簡單:不交錢不發(fā)貨,只要認真堅持下來,就不會有什么拖欠。
董明珠堅守原則,她創(chuàng)造了個人的奇跡。格力在她的帶領下,堅守原則,也在行業(yè)內創(chuàng)造了奇跡。所以,當記者詢問格力與其他國有企業(yè)相比,最大的區(qū)別是什么時,董明珠回答:“最大的不同就是我們在經營中,堅持原則,沒有私利,把國企當作自己的企業(yè)來做。不可否認,體制會影響到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,但如果經營者有一個好的心態(tài),不管企業(yè)是國有還是私有,都把它做好,體制就不再是問題,也就不會影響經營。”