人們在社會關(guān)系中可以找到一些良師益友，就是在普通人中間也總有一些人比其他人更敏感，搜集的信息更多，更具有反思能力和舉一反三的能力，從而更能啟發(fā)和幫助大家。你可以受益于這樣的良師益友，我們的見識很大一部分正是來自于良師益友。

我自己總結(jié)自己從小孩到現(xiàn)在這把年紀，最重要的成就就是我忘年交特別多，往上的80幾歲，往下的十來歲，所以我提出一個“184888”規(guī)則，就是18歲的人你要想超越18歲的人，就要有48歲和88歲的朋友；48歲的人你要超越48歲的人，要有18歲和88歲的朋友；88歲的人你要超越88歲的人，就要有18歲和48歲的朋友。忘年交是一種很重要的縱向?qū)W習(xí)法，就是在我們不同代際中獲得知識。老一輩的有經(jīng)驗，特別是經(jīng)過很多沉淀以后，就把一些東西沉淀為規(guī)則。年輕一輩經(jīng)歷的東西比較少，但是好奇心很強，所以他們的知識很松散，面很廣，就像一個扇形。在年紀大的人那里你得到的是一些規(guī)則的知識，在年輕人那里你得到的是發(fā)散性的知識。一個人如果具有發(fā)散的能力又有規(guī)則的能力，那這人就是個奇才。人一生閑的時候只有兩個時期，一是太老一是太小，兩頭比較閑，所以我們學(xué)東西不是從老同志那兒學(xué)就是從小同志那兒學(xué)。

不同代的人有不同的特色，不同的特色引發(fā)不同的思考問題的角度，不同的角度帶來不同的解決問題的方式和風(fēng)格。從擴大見識的角度來看，跟前面我說的愛好和技能相比較，見識是相對比較容易獲得的，本身不需要那么長的時間來累積。技能和愛好則都需要一定的時間成本，而見識相對而言隨時隨地都可以設(shè)法擴大。我在哈佛大學(xué)的時候就發(fā)現(xiàn)，哈佛大學(xué)所在的坎布里奇小鎮(zhèn)上的居民，有事沒事就去聽哈佛大學(xué)的講座，這就是在積累見識，時間久了自然會長見識。

有了愛好、技能和見識之后，你會發(fā)現(xiàn)事情會比較容易解決，也容易得到別人肯定和認可，這樣你自然會覺得比較快樂?，F(xiàn)在我要說的第四點就是保持和培植我們的興趣。

我們很多人在上學(xué)的時候可能還有點業(yè)余愛好，比如打球跳舞，等到工作以后愛好就都被削弱了，要等老了退休了才重新拾起來。今天我們要進入一個時代，在這個時代里，這些業(yè)余愛好都是非常有價值的，尤其是業(yè)余愛好帶來的能力發(fā)展本身就可以促進我們職業(yè)能力的提升，比如跳舞就能提升一個人的協(xié)調(diào)能力。我有個同事不愛跟人講話，直到有一天我們組織了籃球比賽，哇，這小伙子英姿颯爽，打球打得漂亮啊，所有女孩一下子都成他粉絲了。所以一方面愛好本身是顯示人價值的一種方式，另外一方面愛好能夠幫助我們發(fā)展其他的職業(yè)能力。

愛好還有一個很重要的功能是增加我們團隊的樂趣。兩個同事之間本來沒什么太大關(guān)系，后來發(fā)現(xiàn)他們在球場上一個是很好的二傳手，一個是很好的扣球手，這兩人在工作中的關(guān)系就會得到改善。這是在一個場子中培養(yǎng)出來的體驗，這種體驗本身是可傳承和可發(fā)展的。所以員工的興趣是公司在制造快樂環(huán)境中一個非常重要的資源，尤其當一家公司把快樂工作當做目標之后，你會發(fā)現(xiàn)擁有興趣愛好是員工獲得職業(yè)成就感的重要原因之一。接下來我要講講我們今天所面臨的企業(yè)從傳統(tǒng)的營利性機構(gòu)向快樂制造機構(gòu)的轉(zhuǎn)變。

一個單位里老板最經(jīng)常給員工強調(diào)的是利潤、業(yè)績、考核指標，老板講掙錢本來是天經(jīng)地義的，但是站在快樂的角度上來說這就是違反快樂工作原則的。一個正確的道理不斷地被重復(fù)的時候，就會讓人痛苦。這就是母愛的一個最大缺陷。媽媽的一個很重要的特點就是把一件很重要的事重復(fù)三遍以上。她把不斷給你提醒當做是責任，就怕你不小心忘了。老板為什么提醒你業(yè)績，就是怕你完不成，完不成他就掙不著錢，所以老板在這點上跟媽媽扮演的角色是一樣的。母愛是家庭中最偉大的愛，但也是最不快樂的來源，很有意思。老板也是，在一個單位里面，老板是妨礙員工快樂生活的最核心的元素。

我們今天面臨這樣的改變，最重要的原因是人情發(fā)生了改變。每一代有每一代特殊的歷史背景，客觀上來說80后和90后成長的環(huán)境，沒有體罰，沒有那么多來自生活的直接壓力，這些塑造了這一代人的個性特點，就是這一代人對快樂元素更加敏感，不僅僅敏感，他們要求的快樂水平也更高。在這個轉(zhuǎn)變中，最大的一個挑戰(zhàn)就是公司的管理者經(jīng)理人不懂得趣味，我們50后、60后包括70后的管理者，除了從小艱苦奮斗長大之外，啥事兒沒干過。而我們的普通員工，多數(shù)80后員工的娛樂含量比管理者高，這就產(chǎn)生了一組矛盾。在這對矛盾中若單純從人力資源的角度來說，擁有快樂資源的公司在吸引80后、90后的時候，就擁有了優(yōu)勢，這是自然資源優(yōu)勢。