后來(lái)，實(shí)驗(yàn)者把其中的1只猴子放出來(lái)，換進(jìn)去另1只新猴子；同時(shí)徹底關(guān)掉水龍頭。

這只新猴子初來(lái)乍到，不了解情況，自然想要吃香蕉。結(jié)果剛剛表露出一點(diǎn)兒意向便被其他4只猴子暴揍了一頓。原因很簡(jiǎn)單，大家都擔(dān)心這個(gè)冒失鬼給自己帶來(lái)災(zāi)難。于是這只新猴子便再也不敢有非分之想了。

實(shí)驗(yàn)者在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后又換了1只猴子進(jìn)來(lái)，結(jié)果也上演了同樣的故事。有意思的是，上次被揍的那只猴子這次也成了打手。實(shí)驗(yàn)者繼續(xù)更換剩下的猴子，但每換一次都會(huì)上演一次同樣的故事。

直到把領(lǐng)教過(guò)淋泡之苦的猴子全部換掉，同樣的故事依然還會(huì)重復(fù)下去。

或許后來(lái)的猴子都不明白自己為什么要挨揍，也沒(méi)有想到為什么要揍其他猴子，反正在這個(gè)籠子里有了一個(gè)規(guī)矩：誰(shuí)想打香蕉的主意，大家就一塊兒去揍它。

企業(yè)的負(fù)面文化一旦形成，也會(huì)像籠子里的猴子們一樣，代代傳承下去。

詞條四：榜樣

我們都知道“榜樣的力量是無(wú)窮的”。

員工的榜樣有多種：先進(jìn)的、后進(jìn)的、有后臺(tái)的和沒(méi)有后臺(tái)的。不同的榜樣的不同結(jié)局會(huì)誘發(fā)員工的不同追求。

有兩種現(xiàn)象需要思考：

其一，企業(yè)評(píng)出的先進(jìn)往往會(huì)由兩種人占據(jù)：一是八面玲瓏左右逢源的人；他們的工作未必很出色，但卻有高超的“做人”技巧。二是老老實(shí)實(shí)平平庸庸的人，反正評(píng)選他們，對(duì)誰(shuí)都不會(huì)構(gòu)成“威脅”；這部分人的當(dāng)選，通常會(huì)是內(nèi)部平衡的結(jié)果?？傊幻麊T工即使工作很出色，如果他敢于堅(jiān)持原則或勇于直言的話(huà)，是斷然不能被評(píng)上的。如此“先進(jìn)”的榜樣，會(huì)誘發(fā)員工什么樣的追求？

答案并不難獲得。

其二，某些擅長(zhǎng)于“混”的人，即使不能被評(píng)為正面的“先進(jìn)”，也能夠成為“不倒翁”。這又是一種榜樣。

詞條五：城府

人心若城池，幽深難測(cè)，喜怒不形于色者令人敬畏，不敢造次。

試想，如果我們頂禮膜拜的神像能夠開(kāi)口說(shuō)話(huà)，或者面帶可變的表情，那么，還會(huì)有多少人去崇拜它呢？神的權(quán)威源自神像的城府。人間的神像，有木質(zhì)、石質(zhì)、銅質(zhì)、金銀質(zhì)甚至鋼筋水泥質(zhì)，但唯獨(dú)不會(huì)有生命質(zhì)；是人類(lèi)的想象力使它們具備了神性。

說(shuō)到底，人們崇拜的不是神，而是自己的私欲。沒(méi)有這種欲望，就沒(méi)有人與神之間的關(guān)聯(lián)。

《亮劍》中的李云龍，應(yīng)該是個(gè)極沒(méi)“城府”的人。他愛(ài)憎分明、豁達(dá)大度，他從不掩蓋自己的缺點(diǎn)，也決不壓抑自己的主張，嬉笑怒罵均出于真性情。和他相處，你能清晰地知道他所代表的組織提倡什么和反對(duì)什么；只要你的言行符合組織的意志或主張，就不會(huì)有如臨深淵的誠(chéng)惶誠(chéng)恐。李云龍的部屬不怕他，但卻發(fā)自?xún)?nèi)心地尊敬他，矢志不渝地追隨他出生入死。

李云龍是不是有“城府”，抑或他胸懷的是哪一類(lèi)“城府”并不重要。重要的是，若需做到神像一般的城府，只要管好自己的嘴和臉即可；但要做到李云龍一般的“城府”，則除了需要大智慧和大自信之外，還必須以身作則。

管理者需要什么樣的城府？

詞條六：精明

精明的管理者都長(zhǎng)于算計(jì)。

某位下屬工作熱情高漲，加班加點(diǎn)去創(chuàng)造，管理者不會(huì)輕易表?yè)P(yáng)，擔(dān)心自己的表?yè)P(yáng)使這位下屬“醒悟”于自己的額外付出。管理者要讓這位下屬知道，這種額外的付出是他對(duì)公司應(yīng)該的報(bào)答。

如果以“低薪”捕獲一名“高能”的下屬，管理者會(huì)竊喜于自己的收獲，但絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)改變他的待遇。他擔(dān)心這種對(duì)薪酬的“覺(jué)醒”會(huì)使自己的既得利益受到侵害。

凡此種種，不勝枚舉。管理者的如此“精明”定然會(huì)拾回許多的“芝麻”，但會(huì)不會(huì)因此丟掉“西瓜”，沒(méi)有人看得到。

精明算計(jì)的結(jié)果是讓下屬也不得不學(xué)會(huì)算計(jì)。于是在管理者與下屬之間，逐漸形成“貓和老鼠”的關(guān)系。