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經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營品牌印象(7)

模式3:定位 作者:林偉賢


 

當(dāng)然,降價本是無可厚非的,也是每個企業(yè)都要經(jīng)歷的,或者說是最為常見的促銷手段,比如為了清理庫存降價,為了階段性促銷降價,或者干脆開辟出一個新的產(chǎn)品類別或者副品牌以低價出擊搶占市場份額,等等。但是,索尼降價的背后有其難言之隱,其既希望能夠通過降價迅速提升產(chǎn)品的銷量,以彌補或者抵消虧損;另一方面由于其自身技術(shù)上沒有大的突破,根本無法支撐高端產(chǎn)品的形象以提升附加價值。眾所周知,索尼的CRT特麗瓏彩電曾經(jīng)風(fēng)靡全球,賺足了利潤和眼球。然而,由于對市場錯誤的判斷,尤其在平板電視上沒有作好準(zhǔn)備,從對平板電視的熟視無睹到押寶等離子,都導(dǎo)致其錯失液晶電視的迅猛發(fā)展階段,后來它與三星捆綁到一起,試圖在平板電視市場進(jìn)行整體突圍。

其實,一個不需要爭論的問題是,索尼必須繼續(xù)走它的高端路線,任何試圖“向下走”的做法都將是死路一條。這是因為,索尼已經(jīng)在人們心目中形成了一個固化的位置,而這個位置本身就是處在高端的,是高附加值、高利潤和高想象的代表,這個位置是非常難以改變的。這如同勞力士、浪琴和上百萬元一塊的江詩丹頓能給消費者獨特的精神體驗,表達(dá)“高貴、成就、完美、優(yōu)雅”的形象和地位;奧迪A4,以其撼動世界的豪華新定義,顯示出產(chǎn)品的尊貴和氣派。

如果索尼放棄高端形象的定位,產(chǎn)品價格勢必越調(diào)越低,加之巨額的虧損,將會更少有資金支撐其品牌的培育和提升、市場的開拓和技術(shù)的研發(fā),等等,那么久而久之,索尼必將變成“大路貨”,而無論是在中國還是國際市場上,“大路貨”的企業(yè)和品牌比比皆是,索尼根本沒有生存和發(fā)展的空間,更別說保持自己的領(lǐng)先地位了。

索尼在過去的經(jīng)營中,已經(jīng)積累了一個龐大的用戶群體,經(jīng)過數(shù)十年的培育和交流,這個用戶群體已經(jīng)對索尼產(chǎn)生了較為深刻的價值認(rèn)同感、感情投入度、產(chǎn)品滿意度甚至品牌的依賴度。而如今,索尼正在親手一點一點地毀掉這個群體。

請記住,在錯誤的道路上前行,停止就是進(jìn)步。


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