因為男人結(jié)識同性遵循的是強者生存原則，他們可能會因為你的主動示弱而產(chǎn)生一時的同情，從而實現(xiàn)你的某個愿望，但內(nèi)心深處也會對你產(chǎn)生輕視，把你從與他等級的名單中剔除出去。而尊重是建立友誼的基礎(chǔ)，沒了尊重，你們也就不可能真正成為朋友。

彭冬與客戶的交際方式恰恰犯了這個大忌。卑躬屈膝地奉承拍馬，讓客戶感到你有求于他，不但會增加他自大的心態(tài)，還會讓他看不起你。有句意大利諺語說得妙：不尊崇別人的人會受到別人的尊崇。叔本華對此也有精辟的解析，他說：我們不能太過遷就和順從任何人，人們尤其不能忍受別人需要他們。一旦認(rèn)定別人需要他們，必然的結(jié)果就是他們將變得傲慢、無禮。我們在與人交往時能夠擁有優(yōu)勢全在于我們對對方?jīng)]有要求，不用依靠他們，并讓他們清楚這一點。

這里其實說的正是朋友的相處之道，如果你要想和客戶成為朋友，成為哥們兒就必須要遵循這個原則，即平等相處的原則。業(yè)務(wù)員在客戶面前要保持良好的心態(tài)，不要覺得低人一等，不要以乞求的姿態(tài)與客戶交流，要讓客戶覺得你們在合作完成一件工作，是互利互助的，沒有誰施舍誰之說。但同時也要尊重客戶，言談舉止都要有禮貌保持感恩的心，總之就是要不卑不亢，自然大方。

趙陽就很好地遵循了這點，無論是言談的分寸感，還是飯桌上對話題的控制，都將自己表現(xiàn)得從容淡定，仿佛真的是來和王主任交朋友，而并不是來做業(yè)務(wù)的。這樣的態(tài)度也自然讓王主任對他高看一眼，因為他實在表現(xiàn)得不像對他有所求。這正應(yīng)了那句意大利諺語：不尊崇別人的人會受到別人的尊崇。

其次，在交談方面，很多人都認(rèn)為做業(yè)務(wù)的越能說越好，最好一開口就商業(yè)精英范兒，話題全部圍繞著工作，遣詞造句滴水不漏。說這話的一看就是外行，要知道真正出色的業(yè)務(wù)人員在與客戶溝通時，談得最多的并不是什么訂單、項目，而是新聞、天氣、足球、孩子等一切對方感興趣的話題。有了共鳴，聊得投機了，會讓客戶與你有一見如故之感，這個時候他就開始認(rèn)可你了，把你當(dāng)朋友看了。此時你再開口約吃飯就很容易被接受，甚至談工作的事都會事半功倍。彭冬沒有這方面的經(jīng)驗，只知道冒失地開口邀請，卻不知王主任這樣處于利益端口的人，正是大家力爭的對象，他不會輕易答應(yīng)有求于他的業(yè)務(wù)員的邀請的，更何況對方還是自己并不太有好感的人。而趙陽則是從心理上一步步接近王主任，從他桌上的照片知道他非常愛自己的女兒，就引他大談女兒這個話題，很自然地就讓王主任卸下了防備心理，變得親切起來。接著再開口邀請吃飯就變得順理成章了。而很多時候一旦對方接受了你的飯局邀請就意味著事情已經(jīng)成功了一半了，因為他愿意給你進一步解決問題的機會。