第1章 專橫型——限制痛苦，瞄準(zhǔn)收益

我的專橫上司簡(jiǎn)直就是人如其綽號(hào)，身材魁梧。但是專橫型上司并不一定要依靠健碩的體型讓人心生敬畏。

我認(rèn)識(shí)很多身材矮小的專橫上司，他們身上所散發(fā)出的趾高氣揚(yáng)和蔑視態(tài)度會(huì)讓人感到害怕。不僅是男性上司，女性上司也有專橫型的。

專橫型上司可能是第一次擔(dān)任經(jīng)理或首席執(zhí)行官的人。

簡(jiǎn)而言之，這類上司可謂形形色色，千姿百態(tài)。

專橫這個(gè)詞暗含著許多貶義色彩，但和其他將要討論到的上司一樣，這類上司既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。事實(shí)上，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是相輔相成的—沒有優(yōu)點(diǎn)也就沒有缺點(diǎn)，反之亦然。

下面讓我們來(lái)看一下我的專橫型上司，然后我們將找出最好的辦法來(lái)對(duì)付這類專橫卻又能干、成功的上司。

實(shí)際行動(dòng)中的專橫型

研究人員表明，首席執(zhí)行官成功的三大關(guān)鍵因素是自尊、自信和自制。我的專橫型上司缺乏的是最后一點(diǎn)，這也是所有專橫型上司的一個(gè)缺點(diǎn)。這些上司會(huì)突然發(fā)怒，他們這種反復(fù)無(wú)常的脾氣更讓人覺得望而生畏。上司因?yàn)橐粋€(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤生氣是一回事，但是無(wú)中生有的發(fā)怒就完全是另一回事了。

我的專橫型上司討厭出人意料的事。當(dāng)他對(duì)所見所聞毫無(wú)準(zhǔn)備時(shí)，他就很可能勃然大怒，嚴(yán)厲責(zé)備別人。我們以約書亞為例，他也是我上司的員工。有一次，在我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在場(chǎng)的情況下，他給我們專橫上司的老板做了一個(gè)報(bào)告。約書亞講得很好，但是在匯報(bào)的過(guò)程中，他透露出我們?cè)?jīng)拜訪了一個(gè)主顧兩次，只為平息他的抱怨。這個(gè)匯報(bào)其實(shí)也無(wú)關(guān)痛癢，但是我們的上司卻不這么認(rèn)為。會(huì)議結(jié)束后，他留下了約書亞，把門關(guān)了起來(lái)，但是他的咆哮聲在整個(gè)大廳里都聽得見。隨后，約書亞像一只被鞭打過(guò)的小狗，畏畏縮縮地走出了他的辦公室。這次遭遇強(qiáng)烈地震撼到了約書亞。從此，他盡可能地躲避我們的上司，工作效率也大大降低。就在那一年，他辭職了。