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  • 國際旅游業(yè)對客服務藝術案例(中英雙語讀本)

    國際旅游業(yè)對客服務藝術案例(中英雙語讀本)

    徐輝

    因工作所需,作者有機會到過世界許多國家和地區(qū)。因此,從中總結、整理出了1…

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  • 今日我導游

    今日我導游

    張艷、石雯君

    《英語視聽說系列教程:今日我導游(下)》是英語視聽說系列教程的初級篇,全…

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  • 旅游飯店管理

    旅游飯店管理

    張建宏

    本書全面涉及了旅游飯店管理領域,共分為經(jīng)營管理、接待服務、餐飲天地、案例…

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  • 旅游經(jīng)營法律指導

    旅游經(jīng)營法律指導

    王惠靜

    “社會主義新農村建設法律指導叢書”是我社在2006年初推出的一套服務“三農”…

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  • 旅游發(fā)展與公共管理

    旅游發(fā)展與公共管理

    吳必虎、宋子千

    《旅游發(fā)展與公共管理》并不試圖對“旅游發(fā)展與公共管理”進行全方位的介紹,…

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  • 飯店管理概論

    飯店管理概論

    范運銘 主編

    本書是旅游高職高專的專業(yè)用書。在編寫中關注飯店業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢,采用了國內…

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  • 康樂服務與管理

    康樂服務與管理

    左劍

    《康樂服務與管理》在借鑒了國內較多知名飯店康樂部門的實際工作經(jīng)驗的基礎上…

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  • 導游服務技能

    導游服務技能

    陳瑜 編

    為貫徹實施國家“農村勞動力技能就業(yè)計劃”,我們根據(jù)農民工培訓的職業(yè)特點開…

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  • 旅行社管理流程設計與工作標準

    旅行社管理流程設計與工作標準

    孫宗虎

    《旅行社管理流程設計與工作標準》針對旅行社的工作特點,依據(jù)不同部門的崗位…

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  • 導游服務案例集選:技巧與提高

    導游服務案例集選:技巧與提高

    張明清 竇志萍

    《導游服務案例選:技巧與提高》精心收集并撰寫了一批具有代表性和典型性的導…

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  • 游在農家:滬地農家游模式解讀

    游在農家:滬地農家游模式解讀

    韓飛,林峰

    《游在農家:滬地農家游模式解讀》是《新農村人居環(huán)境與村莊規(guī)劃叢書》之一。…

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  • 旅游心理學

    旅游心理學

    楊宏偉

    旅游心理學是心理學的一門應用性學科。本章從旅游心理學的產生和研究對象入手…

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  • 導游業(yè)務練習冊(旅游服務與管理專業(yè))

    導游業(yè)務練習冊(旅游服務與管理專業(yè))

    王雁

    《導游業(yè)務練習冊(旅游服務與管理專業(yè))》是中等職業(yè)教育旅游服務與管理專業(yè)…

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  • 旅游心理學

    旅游心理學

    蘇立、侯爽 編

    《零距離上崗·高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材:旅游心理學》詳細講述…

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  • 康樂服務實訓教程

    康樂服務實訓教程

    李玫 編

    本書是高職高專旅游管理專業(yè)實訓系列教材之一。本書分為6章、67個實訓項目,…

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  • 充分發(fā)揮中國旅游業(yè)潛能:對未來發(fā)展的建議

    充分發(fā)揮中國旅游業(yè)潛能:對未來發(fā)展的建議

    香港REN出版社 編

    《充分發(fā)揮中國旅游業(yè)潛能:對未來發(fā)展的建議》主要面向中國政府旅游管理部門…

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  • 旅游學概論

    旅游學概論

    李光宇

    隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,旅游業(yè)展現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭和廣闊的發(fā)展前景,已成…

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  • 旅游廣告實用手冊

    旅游廣告實用手冊

    (德國)托斯騰·格克 著;尹倩 譯

    旅游行為在改變:全世界越來越多的人在網(wǎng)上訂票,在旅行社辦理預訂業(yè)務的人越…

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  • 旅游投資策劃與項目評價

    旅游投資策劃與項目評價

    姜若愚,劉奕文 著

    《旅游投資策劃與項目評價》的最大特點,就是明確地闡釋了一個旅游投資項目從…

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  • 飯店安全管理實務

    飯店安全管理實務

    張志軍 編著

    飯店是人員密集的場所,一旦發(fā)生安全事故,將造成重大惡劣影響。為了防范各類…

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  • 旅游市場研究理論與案例

    旅游市場研究理論與案例

    郭英之

    《旅游市場研究理論與案例》借鑒國內外旅游市場的相關前沿理論與研究方法,釆…

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  • 2008年中國旅游發(fā)展分析與預測

    2008年中國旅游發(fā)展分析與預測

    張廣瑞、劉德謙 編

    《2008年中國旅游發(fā)展分析與預測(2008版)》內容簡介為:旅游綠皮書No.7《2…

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  • 都市旅游國際經(jīng)驗與中國實踐

    都市旅游國際經(jīng)驗與中國實踐

    高峻 主編

    都市是當今世界人類居住最為集中的地方,承載著人類的巨大創(chuàng)造力和深厚的文化…

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  • 現(xiàn)代旅游傳播學

    現(xiàn)代旅游傳播學

    賀暉、熊健

    旅游是一項實踐性很強的工作,同時,也是一門理論體系構建相對貧乏的學科。全…

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  • 旅游心理學:理論·案例

    旅游心理學:理論·案例

    薛群慧 編

    以旅游活動主體旅游者為出發(fā)點和根本點,以大量的實事研究,揭示旅游消費者 …

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  • 民俗文化的現(xiàn)代旅游表達

    民俗文化的現(xiàn)代旅游表達

    麻益兵

    本書從旅游表達的角度介紹民俗文化,而不局限于對現(xiàn)代民俗形式的簡單搬用,強…

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  • 酒店管理工作細化執(zhí)行與模板

    酒店管理工作細化執(zhí)行與模板

    王宏 編

    《酒店管理工作細化執(zhí)行與模板》細化了酒店管理崗位設計、前廳管理、餐飲管理…

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  • 旅行社經(jīng)營與管理(電子書)

    旅行社經(jīng)營與管理(電子書)

    柏楊

    本章主要介紹了旅行社的產生和發(fā)展,旅行社的性質、職能、基本業(yè)務、分工體系…

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  • 北京旅游會展市場發(fā)展戰(zhàn)略

    北京旅游會展市場發(fā)展戰(zhàn)略

    荊艷峰 著

    《北京旅游會展市場發(fā)展戰(zhàn)略》從市場、環(huán)境、戰(zhàn)略三個方面全面研究北京旅游會…

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  • 飯店前廳部高效管理

    飯店前廳部高效管理

    姜倩

    《飯店前廳部高效管理》筆者在一定的市場調研的基礎上,根據(jù)飯店前廳部管理人…

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  • 江南市鎮(zhèn)旅游文化研究

    江南市鎮(zhèn)旅游文化研究

    李海平

    需要向廣大讀者說明的是:第一,江南市鎮(zhèn)是個非常寬泛的概念,而《江南市鎮(zhèn)旅…

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  • 前廳與客房管理

    前廳與客房管理

    孟慶杰 編著

    我國飯店業(yè)在開放的市場上要提高競爭力,實現(xiàn)全面協(xié)調可持續(xù)的健康發(fā)展,必須…

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  • 清遠投資商貿旅游圖

    清遠投資商貿旅游圖

    暫缺作者

    《清遠投資商貿旅游圖》介紹了:清遠以山地丘陵為主,大龍山、瑤山、云開大山…

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  • 書到玩時方恨少

    書到玩時方恨少

    龔鵬程 著

    作者中文系出身,兼攻歷史、哲學,亦旁涉宗教與藝術,其文史哲涵養(yǎng)之深,有兩…

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  • 星級酒店客房部經(jīng)理案頭手冊

    星級酒店客房部經(jīng)理案頭手冊

    中國酒店員工素質研究組

    本系列圖書從酒店工作的實際情況出發(fā),將酒店職能細分為九個部分:前廳部、客…

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  • 中國城市特色旅館

    中國城市特色旅館

    張瑾 編著

    旅館是每一個旅人的驛站。在一天的勞頓之后,踏進一家溫馨愜意的旅館,洗個熱…

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  • 生態(tài)旅游與植被:蘆芽山自然保護區(qū)

    生態(tài)旅游與植被:蘆芽山自然保護區(qū)

    程占紅 著

    本書在借鑒國內外生態(tài)旅游、旅游與環(huán)境相關問題研究的基礎上,首次較系統(tǒng)、完…

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  • 旅游環(huán)境評價

    旅游環(huán)境評價

    劉玲

    《旅游環(huán)境評價》是大中專旅游學專業(yè)的專業(yè)教材,系統(tǒng)介紹了旅游環(huán)境評價的一…

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  • 旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)(第2版)

    旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)(第2版)

    吳忠軍 主編

    《旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)(第2版)》是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材,…

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  • 前廳客房服務與管理實訓手冊

    前廳客房服務與管理實訓手冊

    何曉穎 主編,朱燕,鄔愛波,安桃艷 編著

    本書較全面地介紹了制漿造紙工程所涉及的各方面技術,具體包括造紙所用原料的…

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