溫碧燕等著
本書(shū)論述服務(wù)公平性和顧客的消費(fèi)情感與顧客消費(fèi)前情感、顧客感覺(jué)中的服務(wù)質(zhì)量…
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黃春生
怎樣才能為家人提供最健康的飲食?不用愁,我們針對(duì)現(xiàn)代人的營(yíng)養(yǎng)需求和健康問(wèn)…
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陳才俊,賓靜編著
本書(shū)包括秘書(shū)學(xué)簡(jiǎn)論、秘書(shū)寫(xiě)作概說(shuō)、秘書(shū)公文處理、行政公文寫(xiě)作、公關(guān)禮儀文…
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劉東華編著
A01#劉東華的著作有三個(gè)特點(diǎn):(1)案例新。書(shū)中為推理觀點(diǎn)而選擇的新聞案例…
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