細(xì)節(jié)決定成敗

　　《細(xì)節(jié)決定成敗》書中作者以大量案例論述了“細(xì)節(jié)”在管理中的重要性。意在提示企業(yè)乃至社會(huì)各界：精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。當(dāng)勞、肯德基恰恰敗在我們做不好“細(xì)小事”。

　　汪中求，清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院特聘教授，國(guó)資委商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)主任委員，《中國(guó)商業(yè)評(píng)論》編委，北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢公司首席咨詢師、北京博士德管理顧問公司首席管理顧問。曾出版暢銷書《營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《細(xì)節(jié)決定成敗II》、《精細(xì)化管理》。