肖曉編著
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南兆旭,滕寶紅編著
《現(xiàn)代酒店星級服務(wù)培訓(xùn)》以客人住后需求和活動規(guī)律為主線,以酒店接待服務(wù)和…
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勞動和社會保障部教材辦公室組織 編寫
職業(yè)資格證書是就業(yè)通行證,國家職業(yè)技能鑒定的應(yīng)試人數(shù)因此而日益攀升。本書…
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(美)威廉·J.奧尼爾(William J.O…
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